母婴护理教学计划及考核方案（2020.06.24）
1职业名称
母婴护理（月嫂服务）。
2职业定义
母婴护理是在产妇分娩、新生儿出生后的一段时间内为产妇和婴儿提供生活护理、喂养、膳食营养、卫生保健、心里咨询、疾病预防等服务的专职服务人员。
3职业能力特征
具有一定学习能力、语言表达能力和动手操作能力。
4培训要求
4.1培训期限
有实际工作经验者参照育婴师培训大纲，培训10天。
4.2培训教师
具有相关职业以上职业等级资格证书或中级以上专业技术职称，并具有相应的教学经验。
4.3培训场地与设施
满足教学需要的标准教室、母婴护理示教室、具有常见的家用电器、电子产品等相关教学用具与设施。
5考核方式
考核成绩实行百分制，技能操作成绩100分，60分以上为合格。
6鉴定时间
技能操作考试时间120分钟。
7培训考核场地与设施要求
场地要有一个整洁的教室与母婴护理示教室，设施包括课桌、椅等；设备包括新生儿模型及新生儿沐浴与生活用品；产妇护理与生活用品；厨房、电器等。
8、基本工作要求
8.1职业道德
8.1.1职业道德基本知识
8.1.2职业条件
遵纪守法、讲文明、讲礼貌、维护社会公德；自尊、自爱、自立、自信、自强；
守时守信、尊老爱幼、勤奋好学、精益求精； 尊重用户、热情和蔼、忠诚本分。
8.2基础知识
8.2.1法律知识
(1)公民权利和义务； (2)劳动法常识； (3)妇女权益保护法常识；
(4)未成年人保护法常识； (5)消费者权益保护法常识； (6)食品卫生法常识。
8.2.2安全知识
(1)家庭防火、防盗及意外事故知识； (2)出行安全知识；
(3)个人安全及自我保护常识； (4)安全用电、用气常识。
8.2.3卫生知识
(1)个人卫生常识； (2)环境卫生常识； (3)饮食卫生常识。
8.3家庭礼仪
| 内 容 | 技能要求 | 相关知识 |
家庭 礼仪 | 言谈举止 | 1.用恰当方式接待客人； 2.正确接打电话； 3.坐、站、走姿得体； 4.掌握常用文明用语 | 1.迎送客人的基本常识 2.沏茶倒水的方法和注意事项 3.接打电话的注意事项 4.坐、站、走姿势的事项 5.常用的文明用语 |
仪表仪容 | 1.衣着整洁 2.讲究个人卫生 | 着装的注意事项 |
生活习俗 | 尊重雇主生活习俗 | 特别是我国少数民族的生活习俗 |
9、专业工作内容及技能要求
专业工作内容及技能要求
工作内容 | 技能要求 |
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（一） 产妇 护理 | 1.了解产褥期母体的生理变化； 2.了解产妇的饮食与营养； 3. 掌握乳房护理的方法； 4.能对喂奶时常见异常情况进行处理（乳胀、乳汁分泌不足）； 5.能帮助产妇进行产后沐浴、 6会阴处理； 7能帮助产妇做产后体操.。 |
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（二） 新生儿 生活 护理 | 1.能正确为新生儿保暖； 2.能正确护理新生儿皮肤、清洁五官； 3.能视新生儿脐带状况选择合适的方法为新生儿沐浴； 4.能观察新生儿的睡眠； 5.能够准确测量新生儿的体温 6.能够用正确的方法为新生儿服药； 7.为新生儿合理选择衣物和尿布并熟练更换； 8.保持室内空气清新。 |
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（三） 物品的消毒 | 1.能用正确的方法进行食具、餐具、毛巾消毒； 2.能进行日常的环境清洁。 |
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（四） 新生儿意外事故预防、急救 | 1.能发现新生儿不安全因素； 2.能进行烫伤、呛奶、窒息的预防及急救。 |
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(五) 新生儿常见病症的预防及护理 | 1.能进行红臀、脐炎、鹅口疮、 消化不良、腹泻的护理； 2.能观察黄疸变化； 3.能进行预防接种后的护理。 |
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（六） 新生儿喂养 与早教 | 1.能掌握哺喂技能； 2.能掌握配奶方法； 3.能够为新生儿做抚触及被动操。 |
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10、技能考核内容与方式
10.1技能考核内容与方式
鉴定范围 | 考核点与方式 |
名称 | 鉴定比重 | 选考方式 | 名称 | 考试方式 |
产妇护理 | 25% | 根据等级任选两题 | 产后餐概念 | 口试 |
促进母乳喂养成功的措施 | 口试 |
喂奶的正确姿势 | 口试 |
涨奶的乳房按摩 | 口试 |
配方奶的调配 | 口试 |
乳头皲裂的表现和指导 | 口试 |
会阴的护理 | 口试 |
产褥期心理和生理变化 | 口试 |
产后抑郁问题的护理要点 | 口试 |
新生儿护理 | 40% | 必选 | 新生儿的洗澡 | 操作演示 |
更换尿布和纸尿裤 | 操作演示 |
新生儿的抚触 | 操作演示 |
测量体温 | 操作演示 |
物品消毒 | 10% | 根据等级任选一题 | 如何对奶瓶和奶嘴进行 清洗和消毒 | 口试 |
如何对新生儿衣服、被褥 进行清洗和消毒 | 口试 |
疾病、 意外事故 预防与护理 | 15% | 根据等级任选一题 | 新生儿生理性黄疸的观察 | 口试 |
窒息的预防 | 口试 |
腹泻的预防 | 口试 |
鹅口疮的治疗 | 口试 |
发生热水烫伤的紧急处理 | 口试 |
喂养与早教 | 10% | 根据等级任选一题 | 人工喂养时奶粉的调配 | 口试 |
新生儿期早教 | 口试 |
必考 | 新生儿被动操 | 操作演示 |
小计 | 100% |
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10.2 技能鉴定题目评分表
新生儿被动操评分表（1）
考核项目 | 考核要点 | 配分 | 答题要点与细配分 | 扣分 | 得分 |
新生儿 被动操 | 做操前的准备 | 2 | 居室温度的要求 |
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月嫂做操前自身的准备工作 |
做操的步骤 | 13 | 扩胸运动 |
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伸展运动 |
屈腿运动 |
抬腿运动 |
转手腕 |
转脚腕 |
翻身 |
做操后的护理 | 5 | 为新生儿换尿布、穿衣服。 |
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注意的事项 | 5 | 在做操时应该注意的5个基本要求 |
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小计 | 25分 |
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新生儿抚触评分表（2）
考核项目 | 考核要点 | 配分 | 答题要点与细配分 | 扣分 | 得分 |
新生儿 抚触 | 抚触前的准备 | 5 | 居室温度的要求 |
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月嫂做操前自身的准备工作 |
抚触的方法 | 15 | 前额 |
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下颌 |
头部 |
胸部 |
腹部 |
上肢、手 |
下肢、足 |
背部 |
注意事项 | 5 | 抚触注意的3个基本要求 |
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小计 | 25分 |
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测量体温评分表（3）
考核项目 | 考核要点 | 配分 | 答题要点与细配分 | 扣分 | 得分 |
体温的 测量（腋下体温测量 方法） | 操作过程 | 4 | 检查体温计的读数，摄氏35度以下。2分 |
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2 | 揭开衣服，体温计放置在腋下。1分 |
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2 | 让宝宝夹紧体温计5-15分钟。1分 |
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3 | 读体温计上的测量结果。 2分 |
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2 | 清洗体温计（75%酒精、冷水、肥皂）。2分 |
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2 | 特别提示：喂奶后半小时进行，过高过低应复测，以查找原因。2分 |
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小计 | 15分 |
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新生儿洗澡评分表（4）
考核项目 | 考核要点 | 配分 | 答题要点与细配分 | 扣分 | 得分 |
新生儿洗澡 | 洗澡前准备 | 5 | 室温调节 水温调节 |
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洗澡过程 | 15 | 头部清洁 眼睛嘴角清洁 身体清洁 臀部清洁 |
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洗澡后的护理 | 5 | 处理脐部 抹润肤露 |
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小计 | 25分 |
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更换尿布及纸尿裤评分表（5）
考核项目 | 考核要点 | 配分 | 答题要点与细配分 | 扣分 | 得分 |
更换尿布和纸尿裤 | 更换尿布和纸尿裤的过程 | 5 | 将宝宝裤子脱下，撕开纸尿裤的胶贴，单手提起宝宝双腿，使臀部提高。如果宝宝排了粪便，用另一只手把旧尿裤较干净的上部，由上向下抹，以清理粪便，在向内折叠旧尿裤，垫在宝宝臀下。 |
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5 | 用湿巾由前向后轻轻擦拭臀部，如用温水擦拭时，要用干湿巾拭干臀部水分，并拿掉旧纸尿裤 |
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3 | 注意纸尿裤的前后之分，拉直新纸尿裤，展平后腰部分垫在臀下，然后放下宝宝双腿。 |
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3 | 按照粘贴区的指示粘贴，注意粘条不能粘到新生儿的皮肤上。 |
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3 | 浆纸尿裤防漏各边向外拉一拉，以防侧漏 |
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3 | 注意：更换纸尿裤前后要洗手。 |
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3 | 尿布的折叠 |
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小计 | 25分 |
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新生儿疾病的预防与护理评分表（6）
考核项目 | 配分 | 答题要点与细配分 | 扣分 | 得分 |
疾病的预防与护理 | 5 | 新生儿黄疸的观察、预防与护理 |
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5 | 鹅口疮的观察、预防与护理 |
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5 | 腹泻的观察、预防与护理 |
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5 | 窒息的观察、预防与护理 |
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5 | 预防接种后的护理 |
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小计 | 25分 |
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新生儿意外预防与护理评分表（7）
考核项目 | 配分 | 答题要点与细配分 | 扣分 | 得分 |
意外预防与护理 | 10 | 呛奶的预防与处理 |
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5 | 跌伤的预防与处理 |
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5 | 洗澡水进眼、耳的预防与处理 |
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5 | 热水烫伤的预防与处理 |
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小计 | 25分 |
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新生儿早教评分表（8）
考核项目 | 配分 | 答题要点与细配分 | 扣分 | 得分 |
早教 | 5 | 新生儿期早教的益处 |
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5 | 母爱对新生儿的早教 |
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5 | 声音对新生儿的早教 |
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5 | 光线对新生儿的早教 |
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5 | 玩具对新生儿的早教 |
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小计 | 25分 |
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母乳喂养评分表（9）
考核项目 | 配分 | 答题要点与细配分 | 扣分 | 得分 |
母乳喂养 | 5 | 促进母乳喂养成功的措施 |
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5 | 喂奶的正确姿势 |
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5 | 人工喂养时奶粉的调配 |
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5 | 喂奶的时间与次数 |
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5 | 涨奶的乳房按摩 |
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小计 | 25分 |
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产后护理评分表（10）
考核项目 | 配分 | 答题要点与细配分 | 扣分 | 得分 |
产后护理 | 8 | 乳头皲裂的表现与护理 |
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7 | 产后会阴的护理 |
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5 | 产褥期心理和生理变化与护理 |
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5 | 产后抑郁症的预防与护理 |
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小计 | 25分 |
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产后疾病护理评分表（11）
考核项目 | 配分 | 答题要点与细配分 | 扣分 | 得分 |
产后疾病护理 |
| 产褥热的观察与护理 |
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| 产后心脏病的观察与护理 |
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小计 | 25分 |
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物品消毒评分表（12）
考核项目 | 配分 | 答题要点与细配分 | 扣分 | 得分 |
物品清洗与消毒 | 7 | 如何对奶瓶和奶嘴进行清洗 |
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7 | 如何对奶瓶和奶嘴进行消毒 |
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6 | 如何对新生儿衣服、被褥进行清洗 |
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5 | 如何对新生儿衣服、被褥进行消毒 |
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小计 | 25分 |
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11、技能操作题目及答题要点
11.1产妇护理：
1、促进母乳喂养成功的措施（三早原则、喂奶的时间间隔、正确喂奶方法、不用其他乳品、不用其他安慰物）
2、喂奶的正确姿势（哺乳体位、产妇抱姿、乳头刺激新生儿）
3、如何进行哺乳后乳房的护理？（指导、帮助每次小孩吃完奶后，将剩余的乳房奶排空；乳汁过多时，按奶汁存放要求进行）
4、产妇乳涨的处理（及时热敷、轻柔按摩或清通乳管）
5、涨乳的乳房按摩(时机、按摩步骤、排除乳汁)
6、产妇乳汁不足的护理（调节产妇心情、多休息、催乳汤）
7、产妇会阴清洁（制作冲洗瓶、或用温水直接冲洗）
8、产后饮食原则（少油淡盐，少食多餐，软/汤易消化）
9、产后餐的概念（月子餐原则、就餐次数、制作原则、保证营养要求）
10、产后体操的开始时间（顺产15天后，剖宫产25天后）
11.2 新生儿生活护理
1、如何进行脐部护理？（每天用75%医用酒精棉签顺时针方向消毒。出现红肿、出血、分泌物等建议看医生）
2、叙述便后清洁、更换尿布或纸尿裤的过程（温水、从上向下、沾洗；轻、柔、快、准）
3、新生儿和产妇房间的最佳温度是多少？婴儿抚触的最佳室温是多少？洗澡的最佳水温是多少？(22-24℃、27-29℃、38-40℃)
4、如何清洁宝宝的五官？（清水、棉签滚动）
5、通常何时进行婴儿体温的测量？（喂奶后半小时进行）
11.3 物品的消毒
1、如何清洁宝宝奶瓶和奶嘴？常用的消毒方法有哪些？（刷除残留奶液，流动水冲洗；高压消毒 / 水煮消毒，时间规定：奶嘴3分钟，奶瓶10分钟）
2、怎样对新生儿衣物和尿布进行清洗、消毒？（分开清洗，用专用的婴儿洗衣液浸泡清洗；消毒：开水烫或暴晒1小时）
11.4 新生儿常见病症的预防、护理、意外事故预防及急救
1、如何观察新生儿生理性黄疸的变化？如果出现异常该如何护理？（出生后第2—3天出现，第5天高峰，第14天结束。出现异常建议看医生。）
2、常见引起宝宝不安的因素有哪些？（饿、尿、大便、湿疹、冷、热）
3、新生儿呛奶的急救方法是啥？（侧抱、迅速拍打后背）
4、如何预防新生儿窒息？（避免仰卧、避免趴睡、口鼻周围避免有软性物品）
11.5 新生儿喂养与早教
1、人工喂养时奶粉的调配（按说明、体重配置，摇匀，温度测试方法）
2、小儿喝奶粉间隔多长时间喂一次奶？如何测试奶温？（2-3小时喂一次奶。滴在手腕内侧皮肤上测温）
3、给新生儿喂奶后的注意点（拍背、侧卧位）
4、给新生儿抚触、做新生儿被动操的注意事项是哪些？（操作手法、动作轻柔、背景音乐）
5、每人至少要熟练掌握3首以上的童谣
